Verksamhetsuppföljning 2024 58(81) stödprocess och säkerställa att verksamheten kan möta framtida behov på ett hållbart och resurseffektivt sätt. Kompetensutveckling och utbildning För att säkerställa att medarbetarna har rätt kompetens för att möta kundernas behov planeras intensifierade utbildningsinsatser inom verksamhetssystem, inklusive både PA-system och relevanta undersystem. Dessa satsningar är avgörande för att upprätthålla hög kvalitet i den dagliga verksamheten och stärka det långsiktiga samarbetet med kunderna. Samtidigt fortsätter arbetet med att kartlägga och analysera kompetensbehov inom nyckelområden för att rusta organisationen inför framtida utmaningar och säkerställa att den kan anpassa sig till förändrade krav och förväntningar. Förstärkt samverkan med kunder En viktig del av utvecklingsarbetet är att vidareutveckla samverkan med kunderna genom ökad dialog och strukturerade samarbetsformer. Regelbundna samarbetsforum och en mer behovsstyrd kommunikation ska bidra till att identifiera och implementera lösningar som effektiviserar arbetet och förbättrar kundupplevelsen. Ekonomisk översyn och finansieringsmodell Inom samrådsgruppen pågår en översyn av finansieringsmodellen för olika delar av verksamheten, inklusive utveckling, systemdrift och löneproduktion. Målet är att säkerställa en finansieringsstruktur som bättre speglar verksamhetens faktiska behov och skapar långsiktig hållbarhet. Digitalisering och effektivisering Fortsatta satsningar på digitala lösningar och förbättrade e-tjänster kommer att genomföras för att skapa mer effektiva arbetsflöden och en smidigare hantering av ärenden. Arbetet med personaladministrativa stödrapporter fortskrider, med syftet att ge chefer och controllers bättre beslutsunderlag och stärka kopplingen mellan HR och ekonomi. Ekonomi Verksamheten visar ett överskott för 2024, men detta ger inte hela bilden av verksamhetens ekonomiska situation. En del av de redovisade intäkterna härrör från en ingående balans från föregående år, vilket innebär att de faktiska intäkterna för 2024 var lägre än vad resultatet först antyder. Samtidigt har kostnaderna för arbetskraft överstigit budget, främst på grund av ej kompenserade löneökningar och högre PO-kostnader än beräknat. Sammantaget innebär detta att Lönecenter i realiteten gick med underskott under året. Denna utveckling understryker behovet av att se över finansieringsmodellen för att säkerställa en långsiktig ekonomisk balans, särskilt med tanke på den kommande kompetensutvecklingen som kommer att krävas framöver.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjYyNDk=