6 Tyvärr kan vi konstatera att vi får ett sämre betyg av er på Stormgatan i år. När vi analyserar svaren kan vi se att mycket är kopplat till trygghetsfrågor. Inbrott i framför allt förråd, men även minskad trygghet på gårdar och i trapphus samt grannars sätt att leva påverkar er känsla av trygghet. Frågan är fortsatt prioriterad för oss på Aranäs och vi jobbar med ökad trygghet på flera olika sätt. Vi kommer att följa upp ämnet löpande. Vi ser tyvärr också att ni upplever att det är svårt att komma i kontakt med oss och få tag på rätt person. Går alltid in på appen när jag är i behov av vaktmästaren Behöver bli bättre på att underhålla äldre lägenheter Stormgatan Serviceindex Hjälp när det behövs Rent och snyggt Trygghet Ta kunden på allvar 81,2 % 84,4 % 84,0 % 67,4 % 88,4 % Dåligt Inte så bra Ganska bra Mycket bra 2022 Serviceindex Hjälp när det behövs Rent och snyggt Trygghet Ta kunden på allvar 90,0 % 93,6 % 89,3 % 86,3 % 94,1 % Dåligt Inte så bra Ganska bra Mycket bra 2022 Stormgatan Ivarsgårdsgatan och Bäckmans gård Vi är glada att se att vi generellt sett får högre betyg av er i år även om vi kan se att vi behöver fortsätta att jobba med trygghetsfrågan kopplat till inbrott främst i förråd. I området och trapphusen känner ni er trygga och har bra kontakt med era grannar. Ni upplever att det är enkelt att göra en serviceanmälan och att ni får hjälp när det behövs. Vår förbättringspotential handlar om tydligare information om åtgärder i fastigheterna. SVARSFREKVENS SVARSFREKVENS , Ivarsgårdsgatan Bäckmans Gård Även detta är ett prioriterat arbete under hösten och förändringar kommer att ske. Städningen däremot är ni väldigt nöjda med vilket är glädjande och ni är även nöjda med utemiljön.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjYyNDk=