5 Sök på boendeappen Avy och ladda ner appen från App Store eller Google Play. Första gången du öppnar appen möts du av Avy:s generella startskärm. Klicka på Logga in med BankID och identifiera dig mot Avy – Boendeappen. Registrering sker med hjälp av e-postadress och telefonnummer. Godkänn Avy:s användarvillkor och integritetspolicy. Klart! App-ikonen kommer bytas till Aranäs logga. Så här laddar du ner appen: 1 2 3 4 5 6 Scanna QR-koden och ladda ner boendeappen. Vi är glada att så många av er använder vår boende- app. En stor fördel är att vi väldigt snabbt kan nå ut till er med viktig information. Informationen når er också oavsett var ni befinner er – vilket kan vara skönt för dig som hyresgäst att veta. Appen är vår primära kanal för hyresgästinformation så vill man ha information om vad som händer i sitt område och fastighet bör man ladda ner appen. Att ladda ner appen är superenkelt. Aranäs Boendeapp Om inte allt fungerar som det ska? Enklast gör du en serviceanmälan via vår boendeapp. Vi arbetar hela tiden för att utveckla vår tillgänglighet på Aranäs. Allt för att tillgodose våra hyresgästers och samarbetspartners olika behov. Den 1 februari genomförde vi vissa förändringar för att du enklare ska få hjälp när du kontaktar oss. För att du ska slippa att vänta i telefonkö har vi infört ett knappvalssystem som möjliggör att du direkt kan välja vad ditt ärende gäller via knappval och på så vis via talsvar få hjälp alternativt bli uppringd av rätt person. Vill du ha personlig service är du välkommen att ringa oss mellan klockan 08.00–12.00 och då välja att bli kopplad till receptionist. Serviceanmälan När som helst under dygnet kan du göra din serviceanmälan via vår Boendeapp eller Mina sidor på aranas.se. Akuta service-/störningsärenden Akuta ärenden, såsom t.ex. pågående vattenläckage eller om någon riskerar att skadas, tas emot dygnet runt via knappval på telefon på 0300–512 80. Besökstider Våra öppettider är helgfria vardagar mellan klockan 08.00–12.00 och du hittar oss på Kungsgatan 6, våning 4. Under våra besökstider kan bomnyckel hämtas ut.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjYyNDk=