ÅRSREDOVISNING 2019- ÄLVSBYNS KOMMUN

36 VERKSAMHET Inom budgetramen kommunövergripande verksam- het återfinns resultatenheten för kommunlednings- kontoret. Enheten består av fyra avdelningar: kansli, ekonomi, IT/Informationsteknik/utveckling, samt HR/Human Resources. Kommunledningskontorets övergripande uppgifter är att samordna ledning och styrning av enheterna samt lämna stöd till dessa inom respektive funktionsområde. Inom ramen redovisas även förvaltningsledning som omfattar kommunövergripande kostnader. EKONOMI Verksamheternas utfall för året ligger över ram. Avvikelsen beror till största del på pågående EU-finansierade fiberprojekt. MÅL Bygga fiber i fler byar. Årets mål på fiberbygge i tre byar är ej uppnått, en by, Nedre Tväråsel, är färdigbyggd. Intresset har varit lågt från andra byar men inför 2020 ser intresset betydligt högre ut. Genomföra interna utvecklingstillfällen för kommunens chefer. Utveckla medborgarservice så att 80 % av kundbesöken kan hanteras nära kund (digitalt) eller vid medborgarservice. Målet är delvis uppnått. E-tjänster är införda inom de flesta områden och en stor del av dialogen med medborgarna sker via medborgarservice, dock saknas verktyg för att mäta detta. Implementera system för uppföljning och målstyrning (Stratsys). Aktivt driva arbetet med gemensam driftsmiljö i Norrbotten. Fullt ut implementera resultatet av projekt «Stadsnät i Samverkan» i Norrbotten. Förbered för fiberdragning vid nyetablering av villa och industritomter samt hyresfastigheter. Inför nya dataskyddsförordningen i hela organisationen. Att vid nyanställning eftersträva en jämnare fördelning mellan män och kvinnor. Utveckla mobilt arbetssätt i hela organisationen. Målet är delvis uppnått. Office 365 med tillhörande funktioner är ej fullt ut implementerat i socialtjänsten. Öka tillgängligheten av kommunens styrdokument. Utveckla en kommungemensam HR-funktion. Fortsätta arbetet med att Älvsbyns kommun ska vara en attraktiv arbetsgivare. KOMMUNÖVERGRIPANDE Budget Utfall Budget- Verksamhet 2019 2019 avvikelse Kommunledningskontoret 24 007 25 589 -1 582 Förvaltningsledning 5 250 4 865 385 Summa: 29 257 30 454 -1 197